Résumés des communications présentées

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Communication présentée par Dahlia NAMIAN :

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GT07 - Les émotions au travail : comprendre le « workaholisme » sous la loupe du travail émotionnel
Dahlia NAMIAN
Université d'Ottawa - OTTAWA, Canada
(Avec Laurie KIROUAC)

Résumé :  Bien que la littérature sur le « workaholisme » soit abondante, peu de recherches en sciences sociales se sont penchées sur cette forme contemporaine de mal-être au travail. En outre, si la souffrance au travail est souvent abordée en sociologie comme symptôme d’un dysfonctionnement organisationnel, relativement peu de travaux ont porté sur les émotions au travail. S’appuyant notamment sur les écrits d’Arlie Hochschild, cette communication propose d’aborder le workaholisme sous le prisme du concept du « travail émotionnel ». En nous basant sur l’analyse des récits de travailleuses provenant de secteurs divers se désignant ou ayant été désignées comme « workaholiques », nous discuterons 1) des règles et des rétributions émotionnelles identifiées par les travailleuses comme étant à la source de leur mal-être et 2) des effets du « double travail émotionnel » exigé de leur part, tant en emploi que dans la sphère domestique.