CR33 - Intégration de l'IA générative dans la communication créative
Dany BAILLARGEON - Département de communication
Université de Sherbrooke - SHERBROOKE, Canada
(Avec Loic-Alexandre ROUSSEAU)
Résumé : Cette étude explore les diverses facettes de l’intégration de l’intelligence artificielle générative (IAG) dans la communication créative (publicité, production de contenu, communication d’entreprise), en se concentrant sur son influence dans les processus créatifs, tout en soulignant les enjeux éthiques et les défis rencontrés par les professionnels de cette industrie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur une méthodologie mixte composée d’une enquête en ligne (en cours) auprès des 800 membres d’une association professionnelle, combinée à des groupes d’entretiens focalisés et à des observations non participatives d’usage de l’IAG. À partir d’une approche sociomatérielle de la créativité, particulièrement dans les rapports humains-machines et les approches de la stratégie comme pratique, nous analysons ainsi comment ces professionnels intègrent l'IAG dans leurs pratiques et leurs praxis et remettent en question leur identité professionnelle. L'étude révèle des dualités constitutives de cette intégration, comme les rapports ambigus aux publics générés par IA, la conventionnalité contre l'originalité, l’agentivité créative dissolue, le rapport au temps facturable, les frictions déontiques. Ces dualités et leur résolution sont annonciatrices des contenus qui circuleront dans les espaces publics et numériques et leurs potentiels impacts. Nous concluons par des recommandations pour baliser l'usage de l'IAG.