CR33 - Le « Fairness by design » pour une nouvelle esthétique des interfaces humains/non-humains
Fabien LECHEVALIER - Centre d'étude et de recherche en droit de l'immatériel (CERDI)
Université Paris-Saclay - PARIS, France
(Avec Marie POTEL SAVILLE)
Résumé : S’est construite, ces dernières années, une certaine esthétique du numérique. Les interfaces numériques participent à notre rapport esthétique au monde au même titre que toute autre forme d’art. Seulement, ces nouveaux services ne sont pas destinés au simple amateur du beau mais à des consommateurs, citoyens ou bien encore électeurs. Cette esthétique, dont l’utilisateur n’a finalement que très peu conscience, vise à infléchir tant subtilement que substantiellement ses comportements au travers du design des interfaces. Mais cette esthétique de la manipulation n’emporte plus l’adhésion, sans doute car elle semble tirer profit d’asymétries de pouvoir et de vulnérabilités inhérentes à la nature humaine. Un projet alternatif est possible. Dans son rapport sur l’architecture des choix, l’autorité britannique de la concurrence propose un nouveau concept, celui de « fairness by design ». Il s’agit de prendre en compte à la fois les limites cognitives humaines (capacité limitée à allouer et maintenir notre attention, à comprendre l’information, faire des choix et prendre des décisions), la sensibilité à la façon dont l’information est présentée, mais aussi la dichotomie entre nos intentions et nos actions. En prenant en compte ces facteurs, le design devient alors source de solutions. Cette communication vise à présenter des moyens d’actions et contremesures dérivés du « fairness by design » pour aider les régulateurs (policy design) et les acteurs hors système (adversarial design).