Résumés des communications présentées
Communication présentée par Arthur JOBERT :
CR22 - Quand la participation du public devient un objectif opérationnel. Retour sur une observation participante
Arthur JOBERT - EDF Lab Paris-Saclay
EDF R&D - PALAISEAU, France
(Avec Mathieu BRUGIDOU)
Résumé : La participation du public est aujourd’hui une étape du cycle des projets industriels ou d’infrastructures. Ces phases participatives obéissent à des normes, explicites et implicites, dont la mise en œuvre fait généralement l’objet d’une supervision par des tiers. Pour la sociologie de l’entreprise s’ouvre ainsi un nouveau terrain autour des savoirs mobilisés ou en confrontation dans ces exercices. Notre communication s’appuiera sur l’observation participante du travail d’une équipe en charge d’une phase de participation du public pour un grand projet industriel. Le cadre réglementaire imposait l’organisation d’un débat par une autorité administrative indépendante. De ce fait l’équipe se trouvait dans une situation d’interface entre les objectifs de l’entreprise porteuse du projet et la doctrine de l’institution en charge de mettre en œuvre le processus. L’observation et des entretiens menés à plusieurs étapes du processus permettent de dégager des pistes d’analyse sur la manière dont des acteurs d’entreprise s’adaptent à cette configuration fréquente. Nous identifierons des tensions sur les pratiques « agiles » des deux organisations et une dimension subjective de la réponse organisationnelle sous la forme d’un engagement que les conditions de l’épreuve expliquent. Nous nous interrogerons ensuite sur les modalités d’une observation sociologique intégrée à l’entreprise et sur notre contribution à la professionnalisation des acteurs.
