CR15 - Travailler en contexte pandémique, quels défis pour les jeunes cadres ?
Mireille SIROIS GAGNÉ - Crievat
Université Laval - QUÉBEC, Canada
(Avec Émilie GIGUÈRE et Jade AVOINE)
Résumé : Depuis les dernières années, le monde du travail a subi des changements majeurs, en grande partie en raison de la pandémie de COVID-19, ayant des répercussions sur le travail des cadres. Cette communication propose de mieux comprendre les principaux défis au travail vécus par les jeunes cadres et leurs répercussions sur leur processus d’intégration professionnelle à partir de travaux de recherche menés à l’aide d’une théorie du travail vivant. La méthodologie s’appuie sur un devis de recherche qualitatif à l’aide de 61 entretiens individuels suivis de six entretiens de groupe avec des cadres cumulant moins de dix ans d’expérience, dans le secteur des services. Les résultats révèlent que les jeunes cadres ont été confrontés à de multiples défis pendant le contexte pandémique, notamment pour gérer les aléas des contraintes sanitaires, recruter, former et intégrer de nouveaux employés et voir à la cohabitation de divers modes de communication, que leur travail ait été maintenu en présentiel ou soit passé en télétravail. Des risques de surcharge de travail ont aussi été soulevés, notamment au sein des équipes qui opèrent à personnel réduit en raison d’une « pénurie » de personnel, ou encore, des processus de déqualification du travail des cadres qui sont appelés à mettre l’épaule à la roue pour combler le manque de personnel. Les résultats seront discutés à la lumière des défis d’intégration et de maintien durable au travail, dans des contextes instables et changeants.