Résumés des communications présentées
Communication présentée par Thomas BONNET :
CR16 - Murmurer à l’oreille (sourde ?) des décisionnaires : réflexion sur la sociologie d'intervention
Thomas BONNET - Centre Max Weber
Université Lyon 2 - LYON, France
(Avec Éric DRAIS)
Résumé : Cette communication vise à discuter le processus de négociation des objectifs de production de connaissances entre les chercheurs et la direction d’une grande entreprise d’aide à domicile, dans le cadre d’une recherche-action menée sur une période de 2019 à 2023. Nous explorerons les implications de cette négociation sur la culture organisationnelle de l’entreprise en matière de santé et de sécurité au travail. Initialement destiné à lutter contre le turn-over et la désinsertion professionnelle des aides à domicile, notre exposé dégagera deux points-clés qui ressortent de l’accompagnement de l’entreprise dans son dispositif de prévention. Premièrement, nous examinerons les défis et épreuves liés à la communication courante entre les chercheurs et la direction sur des données révélées en cours d'étude. Nous mettrons notamment en lumière le poids des représentations indigènes telles que celles des « temps improductifs » ou encore du « stress » pour discuter des conditions de travail des équipes. Dans un second temps, poursuivant l'intérêt, selon nous, de maintenir un dialogue continu avec les commanditaires malgré les obstacles, nous soulignerons les marges de manœuvre dont le chercheur dispose par sa connaissance du travail réel, pour favoriser la prévention des risques professionnels. À partir de l'examen de l'utilisation d'incitations financières (primes) au sein de l'organisation, nous illustrerons des formes d'apprentissages potentiels.
