Résumés des communications présentées
Communication présentée par Cécile DOLBEAU-BANDIN :
CR33 - Analyse du discours promotionnel du robot humanoide SOPHIA via les médias socio-numériques
Cécile DOLBEAU-BANDIN - CERReV
Université de Caen - CAEN, France
(Avec Carsten WILHELM)
Résumé : Cette étude souhaite explorer et comprendre le discours promotionnel véhiculé par la Hanson Robotics Limited (HRL) à travers la communication externe du robot SOPHIA via les principaux médias socio-numériques. Cette question permet d’interroger les objectifs et stratégies de communication d’acteurs qui identifient cet objet comme porteur de discours ou de significations (Mucchielli, 1998). C’est bien de l’interaction hommes-machines dont il est encore question (Dolbeau-Bandin, 2018 ; Tisseron, 2018). Nous choisissons un objet d’étude : la page facebook, les comptes Twitter, Instagram, Pinterest, Linkedin et la chaîne YouTube du robot humanoïde SOPHIA. Le corpus repose sur une période de 37 mois (du 16 mars 2017 au 20 avril 2020). Pour mettre à l’épreuve cette hypothèse, notre enquête qualitative combine deux techniques de recueil de données : le recueil de documents (des ouvrages, des articles, des sites…) et l’observation des principaux médias socio-numériques. Cette communication explore la façon dont la HRL cadre et façonne l’ethos du robot humanoïde SOPHIA via facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, YouTube et Linkedin. Nous essaierons de démontrer que la HRL tente d’y imposer un discours commercial à la fois orienté, interactif, normé et contextualisé (Mainguereau, 1998) de la robotique à aparence humaine et de l’intelligence artificielle en mobilisant dans ses publications en ligne une communication artificielle (Dolbeau & Whilhelm, 2020).
