Résumés des communications présentées
Communication présentée par Loulou Guy GBAKA :
CR32 - Négocier l'autorité au quotidien à l'hôpital public : quand l'ordre des compétences bat de l'aile
Loulou Guy GBAKA - Département de sociologie
Université Alassane Ouattara - BOUAKÉ, Côte d'Ivoire
Résumé : L’étude analyse l’influence des rapports quotidiens d’autorité sur l'ordre des compétences. Une recherche ethnographique menée au sein d’hôpitaux de référence à Abidjan met en avant trois formes de mise en cause des dispositions professionnelles. Premièrement, en raison de rapports de force, des agents hospitaliers se donnent des limites dans l’offre des services de santé et organisent leur « insolvabilité » sur les aspects de leur compétence, afin de conditionner leur concurrent ou avaliser sa perspective. Deuxièmement, dans le tiraillement qui les oppose à la direction, les soignants affichent une communauté de destin, de sorte que, ceux qui ne sont pas touchés par les décisions de sanction, initiées par la direction, entrent en lice, agissent pour accroitre les déséquilibres qu’entend réduire la direction. Cela, pour la contraindre à reconsidérer sa position. Troisièmement, dirigeants et soignants ont une convergence de pratiques. Peu importe leur perspective, chacun met en place un système d’autorégulation des failles du système, induites par sa pratique d’autorité. Ils font séparément recourt à des compétences non-reconnues dans les textes pour la délivrance du soin afin d’accroitre leur marge de manœuvre dans les rapports de pouvoir qui les opposent.
